תנאי שימוש

תקנון שימוש באתר NY Design (ny-design.co.il)

תאריך עדכון אחרון: 18 במאי 2025

1. מבוא וכללי

1.1. ברוכים הבאים לאתר NY Design (להלן: "האתר"), המופעל ומנוהל על ידי חברת פורסלן חברה למסחר בע"מ (ח.פ. 510461635), שכתובתה הרשומה היא זבולון 34, תל אביב-יפו (להלן: "החברה" או "NY Design").
1.2. תקנון זה (להלן: "תנאי השימוש") מסדיר את היחסים המשפטיים בין החברה לבין כל אדם הגולש ו/או משתמש באתר ו/או במידע ו/או בשירותים המוצעים בו (להלן: "המשתמש" או "הלקוח").
1.3. השימוש באתר, לרבות גלישה, עיון בתכנים, רכישת מוצרים, הרשמה לאתר או לרשימת דיוור, מהווה הסכמה מפורשת מצד המשתמש לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה, וכן לכל תנאי נוסף שעשוי להיות מוצג בפני המשתמש במהלך השימוש באתר. אם אינך מסכים לאיזה מתנאי השימוש או ממדיניות הפרטיות, הנך מתבקש להימנע מלעשות כל שימוש באתר. ניתן לעיין במדיניות הפרטיות המלאה בקישור הבא: לחצו כאן.
1.4. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הם מתייחסים לשני המינים כאחד. כמו כן, האמור בלשון יחיד – אף ברבים משמע.
1.5. כותרות הסעיפים בתקנון זה נועדו לנוחות בלבד ואין לייחס להן משמעות פרשנית.
1.6. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחייב מרגע פרסומו. באחריות המשתמש להתעדכן בשינויים. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
1.7. בכל מקרה של סתירה בין האמור בתקנון זה לבין פרסומים אחרים של החברה, יגברו הוראות תקנון זה.
1.8. התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בגוונים, בפרטים ובמראה בין התמונות המוצגות באתר לבין המוצרים בפועל. הבדלים אלו יכולים לנבוע, בין היתר, מאופן הצילום, הגדרות התצוגה במסך המשתמש, וכן משינויים טבעיים בחומרים.

2. פרטי ההתקשרות עם החברה

2.1. שם החברה: פורסלן חברה למסחר בע"מ (ח.פ. 510461635)
2.2. כתובת רשומה: זבולון 34, תל אביב-יפו
2.3. טלפון שירות לקוחות ושליחת וואטסאפ: 050-657-2120
2.4. דואר אלקטרוני: info@ny-design.co.il
2.5. טופס יצירת קשר באתר זמין בכתובת: לחצו כאן
2.6. המשתמש מסכים בזאת לקבל מהחברה, באמצעות דואר אלקטרוני או אמצעי תקשורת דיגיטלי אחר שסיפק, חשבוניות מס, קבלות, אישורי הזמנה ומסמכים ממוחשבים אחרים הקשורים לרכישותיו באתר.

3. שימוש באתר והזכאות לביצוע רכישות

3.1. השימוש באתר מיועד למטרות אישיות, ביתיות ומשפחתיות בלבד, ולא לצרכים מסחריים, אלא אם אושר אחרת מראש ובכתב על ידי החברה.
3.2. רשאי לבצע רכישות באתר כל אדם העומד בתנאים המצטברים הבאים:
3.2.1. הינו תושב ישראל מעל גיל 18. הגבלת גיל זו חלה על ביצוע רכישות בלבד ואינה מגבילה את עצם הגלישה באתר.
3.2.2. כשיר מבחינה משפטית לבצע פעולות מחייבות.
3.2.3. מחזיק בתעודת זהות ישראלית תקפה.
3.2.4. מחזיק בכרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק על שמו על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי המוכרות בישראל, או בעל חשבון PayPal פעיל, או משתמש באמצעי תשלום אחר המאושר על ידי האתר מעת לעת.
3.2.5. בעל כתובת דואר אלקטרוני פעילה ופרטיו האישיים כפי שנמסרו באתר הינם נכונים ומדויקים.
3.2.6. קרא והסכים לכל הוראות תקנון זה ולמדיניות הפרטיות.
3.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע ממשתמש מסוים גישה לאתר או לבצע רכישות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות במקרים של שימוש לרעה באתר, הפרת תנאי השימוש, או מסירת פרטים שגויים.

4. המוצרים, המידע והמחירים באתר

4.1. האתר מציג קטלוג רהיטים מעוצבים ופריטי עיצוב לבית (להלן: "המוצרים"). לצד כל מוצר מופיעים תיאור, מפרט, מחיר ותמונות להמחשה.
4.2. החברה עושה מאמצים לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה מדויק ועדכני ככל האפשר. עם זאת, ייתכנו טעויות סופר, שגיאות או אי-דיוקים בתום לב. במקרה שנתגלתה טעות מהותית כאמור לאחר ביצוע הזמנה, החברה תהא רשאית לבטל את העסקה, בכפוף להודעה ללקוח והשבת מלוא הסכום ששולם על ידו. הלקוח מוותר בזאת על כל טענה או תביעה בגין ביטול כאמור, למעט השבת הסכום ששולם.
4.3. מחירי המוצרים הנקובים באתר כוללים מס ערך מוסף (מע"מ) כחוק, אלא אם צוין במפורש אחרת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג באתר בעת השלמת תהליך ההזמנה.
4.4. עלות המשלוח אינה כלולה במחיר המוצר ותתווסף לסכום ההזמנה הכולל בשלב התשלום, בהתאם למדיניות המשלוחים המפורטת בסעיף 6 להלן.
4.5. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים, תנאי המשלוח ומבצעים באתר מעת לעת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא זה המופיע באתר בעת השלמת ההזמנה.
4.6. חלק מהמוצרים עשויים להיות מיובאים וכפופים לתנאי אחריות או חוקים של מדינות זרות.

5. ביצוע הזמנה ותשלום

5.1. תהליך הרכישה באתר כולל בחירת המוצרים המבוקשים והוספתם לסל הקניות, מעבר לקופה, הזנת פרטים אישיים מלאים ומדויקים, בחירת שיטת משלוח וביצוע תשלום מאובטח.
5.2. התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחרים הזמינים באתר בעת ביצוע ההזמנה. תהליך הסליקה מאובטח ומתבצע באמצעות ספק שירותי סליקה חיצוני העומד בתקני אבטחה מחמירים. פרטי אמצעי התשלום המלאים אינם נשמרים במערכות החברה, אלא מועברים ישירות לספק הסליקה, כפי שמפורט במדיניות הפרטיות.
5.3. בעת המעבר לתשלום, יידרש הלקוח לאשר באופן אקטיבי, באמצעות סימון תיבת אישור, כי קרא והסכים לתנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות. קישורים למסמכים אלו יהיו זמינים בסמוך לתיבת האישור. השלמת ההזמנה מותנית באישור זה.
5.4. השלמת העסקה מותנית בקבלת אישור מחברת האשראי או מספק שירותי התשלום האחר עבור העסקה, וכן בכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי החברה בעת השלמת ההזמנה. במקרה שהמוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, תיצור החברה קשר עם הלקוח ותציע לו מוצר חלופי או ביטול העסקה והשבת כספו.
5.5. לאחר קבלת אישור התשלום ואימות ההזמנה, יישלח לכתובת הדוא"ל של הלקוח אישור הזמנה מפורט. חשבונית מס/קבלה תישלח בנפרד בהתאם להוראות החוק.
5.6. באחריות הלקוח להזין פרטים נכונים ומדויקים בעת ביצוע ההזמנה. הזנת פרטים שגויים עלולה לגרום לעיכובים או אי-אספקה של ההזמנה. החברה לא תישא באחריות לכל נזק או הוצאה שייגרמו כתוצאה ממסירת פרטים שגויים על ידי הלקוח.

6. מדיניות אספקה ומשלוחים

6.1. אספקת המוצרים תתבצע לכתובת בישראל שהזין הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, באמצעות חברת שילוח חיצונית או אמצעי שילוח אחר לפי שיקול דעת החברה.
6.2. זמן האספקה המרבי (המקסימלי) להגעת המוצר ליעדו מרגע אישור ההזמנה הוא 21 ימי עסקים. החברה תפעל לספק את ההזמנה בהקדם האפשרי, וזמן האספקה בפועל עשוי להיות קצר יותר. עבור מוצרים בהזמנה מיוחדת, מוצרים שאינם במלאי מיידי או משלוחים לאזורים מרוחקים, זמן האספקה עשוי להיות ארוך יותר מזמן האספקה המרבי הנ"ל, ובמקרה כזה יצוין המידע הרלוונטי בדף המוצר או יימסר ללקוח על ידי נציג החברה לפני השלמת ההזמנה או בסמוך לאישור ההזמנה. "יום עסקים" לעניין תקנון זה – ימי חול א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון רשמיים של המדינה.
6.3. עלות המשלוח תחושב ותוצג ללקוח בשלב הקופה, בהתאם לגודל ומשקל המוצרים, ויעד המשלוח. עבור רהיטים גדולים או כבדים, ייתכנו עלויות הובלה מיוחדות.
6.4. עבור פריטי ריהוט, שירות ההובלה הסטנדרטי הכלול במחיר המשלוח כולל הובלה לכתובת הלקוח והכנסת המוצר אל תוך הבית או הדירה, וזאת בתנאי שקיימת גישה סבירה באמצעות מעלית תקינה ומתאימה לגודל המוצר, או כאשר מדובר בקומה נגישה (כגון קומת קרקע) ללא צורך בעליה במדרגות חיצוניות או פנימיות המובילות לכניסה.
שירותים שאינם כלולים בהובלה הסטנדרטית ועשויים להיות כרוכים בתשלום נוסף, שישולם ישירות לחברת ההובלה ובתיאום מראש עם הלקוח, כוללים בין היתר: הובלה הדורשת עלייה או ירידה במדרגות (במידה ואין מעלית, המעלית אינה תקינה, אינה מתאימה לגודל המוצר, או כאשר יש מדרגות פנימיות בתוך הבית שמונעות מיקום סופי), צורך בשימוש במנוף, או פירוק והרכבה מורכבים לצורך הכנסת המוצר.
באחריות הלקוח לוודא מראש כי מידות המוצר המוזמן מאפשרות את הכנסתו דרך כל הפתחים הרלוונטיים בנתיב ההובלה לתוך ביתו (כגון דלתות כניסה, מסדרונות, מעליות, חדרי מדרגות וכניסות פנימיות).
6.5. חברת השילוח תיצור קשר עם הלקוח מספר ימים לפני מועד האספקה המשוער לצורך תיאום מדויק של יום ושעת האספקה. באחריות הלקוח להיות זמין בכתובת האספקה במועד שתואם.
6.6. באחריות הלקוח לבדוק את המוצר ואת אריזתו החיצונית מיד עם קבלתו. במקרה של פגם או אי-התאמה הנראים לעין, יש ליידע את המוביל במקום ולפנות לשירות הלקוחות של החברה תוך 24 שעות ממועד האספקה, בצירוף תיעוד.
6.7. החברה לא תהא אחראית לעיכובים באספקה שאינם בשליטתה, לרבות עיכובים הנובעים מחברת השילוח, כוח עליון, או מגבלות גישה ביטחוניות. עיכוב כאמור לא יהווה עילה לביטול עסקה ללא דמי ביטול ולא יקנה ללקוח זכות לפיצוי.
6.8. אספקה לאזורים המוגדרים כמרוחקים או מעבר לקו הירוק עשויה להיות כרוכה בתוספת תשלום ו/או בזמן אספקה ארוך יותר, ובכפוף לאישור ותיאום מראש עם החברה.

7. מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים

7.1. לקוח רשאי לבטל עסקת רכישה שבוצעה באתר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק") והתקנות שהותקנו מכוחו.
7.2. מועד הביטול: ניתן לבטל את העסקה החל מיום עשייתה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
7.3. לקוח שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מהמועדים הנ"ל, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין החברה ללקוח. החברה רשאית לדרוש הצגת תעודה מתאימה.
7.4. הודעת ביטול תימסר לחברה באחת מהדרכים המפורטות בסעיף 2 לעיל, תוך ציון שם מלא, מספר ת.ז., מספר הזמנה ופרטי התקשרות.
7.5. במקרה של ביטול עסקה לאחר שהמוצר סופק, על הלקוח להחזיר את המוצר לחברה על חשבונו, בתיאום מראש. המוצר יוחזר כשהוא חדש, באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה, נזק, פגם או קלקול, ולא נעשה בו כל שימוש.
7.6. בכפוף לקבלת המוצר המוחזר ולאישור תקינותו, תשיב החברה ללקוח את הסכום ששילם עבור המוצר, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, וזאת בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול והמוצר המוחזר. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי. עלויות המשלוח המקוריות אינן ניתנות להחזר.
7.7. זכות הביטול אינה חלה על מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח על פי מידות או דרישות מיוחדות, וכן על רהיטים שהורכבו בבית הלקוח, למעט במקרה של פגם בייצור.
7.8. במקרה שהביטול נובע מפגם במוצר, אי-התאמה מהותית לפרטי ההזמנה, או אי-אספקה במועד, לא יגבו דמי ביטול. החברה תדאג לאיסוף המוצר מבית הלקוח על חשבונה ותשיב ללקוח את מלוא התמורה ששולמה, או תחליף את המוצר, לפי בחירת הלקוח ובהתאם להוראות החוק. יש להודיע לחברה על הפגם או אי-ההתאמה מיד עם גילויים.
7.9. החברה רשאית לבטל עסקה במקרים של טעות קולמוס חריגה במחיר או בתיאור המוצר, כוח עליון, חשד לפעילות בלתי חוקית או הפרת תנאי השימוש, או אם המוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה. במקרה כזה, תימסר הודעה ללקוח, והתמורה ששולמה תוחזר לו במלואה.

8. אחריות בית העסק ושירות

8.1. החברה מעניקה אחריות למוצרים הנמכרים באתר בהתאם לתנאי האחריות המפורטים בדף המוצר ו/או בתעודת האחריות המצורפת, ובכפוף להוראות החוק. ככלל, האחריות מכסה פגמים בחומר ובייצור לתקופה של שנים עשר חודשים מיום הרכישה, בכפוף להצגת הוכחת קנייה.

8.2. האחריות (כמפורט בסעיף 8.1 לעיל) אינה חלה במקרים של בלאי סביר, שימוש שאינו סביר או שאינו תואם את הוראות השימוש והתחזוקה (ככל שסופקו עם המוצר), נזק שנגרם כתוצאה מתאונה, הזנחה, טיפול או תיקון לקויים שלא על ידי גורם מוסמך מטעם החברה, הרכבה או פירוק לקויים על ידי הלקוח (במקרים בהם ההרכבה אינה חלק מהשירות שסופק על ידי החברה), או נזק מכוון.

8.3. אחריות החברה בגין נזקים הנובעים משימוש במוצרים ובתכני האתר

8.3.1. אחריות החברה לנזקים ישירים משימוש במוצר:
החברה תהא אחראית כלפי הלקוח לנזקים ישירים בלבד שייגרמו לו ו/או לרכושו כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר, וזאת אך ורק במקרים בהם יוכח כי הנזק נגרם בשל רשלנות של החברה ו/או מי מטעמה, או בשל פגם מהותי במוצר שהיה קיים בעת אספקתו ללקוח ולא התגלה או לא היה סביר שיתגלה בבדיקה ראשונית של הלקוח בעת קבלת המוצר (להלן: "האחריות המוגדרת").
אחריות מוגדרת זו כפופה לכך שהלקוח השתמש במוצר באופן סביר, למטרה לה הוא נועד, ובהתאם להוראות השימוש, התחזוקה והבטיחות של המוצר ו/או היצרן (ככל שסופקו כאלה עם המוצר או פורסמו באתר). אחריות זו משלימה את האמור בסעיפים 8.1 ו-8.2 לעיל ואינה גורעת מהם.

8.3.2. הגבלת אחריות לנזקים עקיפים ותוצאתיים:
מבלי לגרוע מהאמור לעיל ובכפוף לכל דין, החברה ו/או מי מטעמה (לרבות עובדיה, מנהליה, ספקיה וקבלני המשנה שלה) לא יהיו אחראים, במידה המרבית המותרת על פי חוק, לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, מקרי או עונשי (לרבות, אך לא רק, הפסד הכנסה, אובדן רווחים, פגיעה במוניטין, אובדן נתונים, הוצאות בגין רכישת מוצרים או שירותים חלופיים, עוגמת נפש וכיו"ב), שייגרם למשתמש, ללקוח, או לכל צד שלישי, כתוצאה מכל שימוש שהוא במוצר שנרכש באתר (בין אם שימוש התואם את הוראות היצרן ובין אם לאו), או כתוצאה מהסתמכות על מידע המופיע באתר, או כתוצאה משימוש באתר עצמו, תהא עילת התביעה אשר תהא.

8.3.3. אחריות הלקוח לבדיקת התאמה ושימוש נאות:
המידע והתכנים (לרבות תמונות, תיאורי מוצרים, מפרטים וכיו"ב) המוצגים באתר בנוגע למוצרים הינם למידע כללי ולהמחשה בלבד. אין לראות במידע המופיע באתר משום חוות דעת מקצועית, ייעוץ (לרבות ייעוץ עיצובי, טכני, התאמה אישית וכיו"ב) או המלצה לרכישת מוצר כלשהו או לשימוש בו באופן ספציפי. על הלקוח חלה האחריות המלאה לבחון ולוודא כי המוצר מתאים לצרכיו, לייעוד השימוש המתוכנן על ידו, ולתנאי הסביבה בה הוא מתעתד להשתמש במוצר, וכן להשתמש בו באופן בטוח ונאות.

8.3.4. הגבלת סכום האחריות:
בכל מקרה, אחריותה הכוללת של החברה במסגרת "האחריות המוגדרת" (כאמור בסעיף 8.3.1), וכן אחריותה המצטברת הכוללת תחת כל עילה משפטית שהיא, בגין כל מוצר או שירות שנרכשו באתר, לא תעלה בשום מקרה על גובה התמורה ששולמה בפועל על ידי הלקוח עבור אותו מוצר או שירות ספציפיים שבגינם הוגשה התביעה. סעד בלעדי זה יחול אף אם כל סעד אחר נכשל בתכליתו העיקרית.

8.3.5. יסוד ההתקשרות:
ידוע ללקוח והוא מסכים לכך שהגבלות האחריות המפורטות בסעיף 8.3 זה (לרבות סעיפי המשנה שלו) מהוות חלק יסודי ומהותי מההתקשרות בין הצדדים, וכי מחירי המוצרים והשירותים באתר נקבעו, בין היתר, בהתבסס על הגבלות אלו, המהוות הקצאת סיכונים מוסכמת בין הצדדים.

8.3.6. כפיפות לדין ואי-גריעה מאחריות סטטוטורית:
האמור בסעיף 8 זה (לרבות סעיפי המשנה שלו) יחול במידה המרבית המותרת על פי דין, וככל שאינו סותר הוראת חוק קוגנטית (שאין להתנות עליה). למען הסר ספק, אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות החברה בהתאם לתנאי האחריות הספציפיים שניתנו למוצר מסוים (כמפורט בסעיף 8.1 לעיל), או על פי כל דין שאין להתנות עליו (כגון, אך לא רק, אחריות בגין נזקי גוף שנגרמו עקב מוצר פגום בהתאם להוראות חוק האחריות למוצרים פגומים, התש"ם-1980, ככל שהן חלות).

8.4. השירות באתר ניתן כמות שהוא (AS IS). החברה אינה מתחייבת שהשירות באתר יהיה רציף או ללא תקלות. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

8.5. למימוש אחריות (כמפורט בסעיף 8.1) או לקבלת שירות, יש לפנות לשירות הלקוחות של החברה בפרטי ההתקשרות המופיעים בסעיף 2 לעיל, בצירוף תיאור הבעיה והוכחת קנייה.

9. פרטיות ואבטחת מידע

9.1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבת להגן עליה. איסוף, שימוש, שמירה ושיתוף של מידע אישי הנאסף אודות המשתמשים בעת השימוש באתר נעשים בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המפרטת, בין היתר, איזה מידע נאסף, כיצד הוא משמש, עם מי הוא עשוי להיות משותף וכיצד הוא נשמר ומאובטח. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. ניתן לעיין במדיניות הפרטיות המלאה בקישור הבא: [יש להוסיף כאן קישור למדיניות הפרטיות שלך].
9.2. האתר מאובטח באמצעים מקובלים, לרבות פרוטוקול SSL/TLS להצפנת התקשורת. עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט, והחברה אינה יכולה להבטיח חסינות מלאה מפני גישה בלתי מורשית למידע.
9.3. המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי הגישה לחשבונו באתר, ככל שנפתח כזה.

10. קניין רוחני

10.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם האתר, שם המתחם, עיצוב האתר, תכנים, תמונות, גרפיקה, לוגואים, סמלים מסחריים, מאגרי נתונים, קוד, תוכנות וכל חומר אחר הכלול באתר, הינם רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש בהם.
10.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לשדר, להציג בפומבי, ליצור יצירות נגזרות או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בקניין רוחני, כולו או חלקו, ללא קבלת הסכמה מפורשת, מראש ובכתב, מהחברה.

11. הגבלת אחריות (כללית לגבי שימוש באתר)

11.1. מבלי לגרוע מהאמור בסעיף 8 לעיל, השימוש באתר הינו באחריותו הבלעדית של המשתמש. החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לכל צד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר, הסתמכות על המידע המופיע בו, או חוסר יכולת להשתמש באתר, ואשר אינו קשור ישירות לרכישת מוצר כאמור בסעיף 8.
11.2. החברה אינה מתחייבת לפעילות רציפה וללא תקלות של האתר, ואינה אחראית לנזקים שעלולים להיגרם כתוצאה מהפרעות או שיבושים בפעילות האתר או רשת האינטרנט.
11.3. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית לתכנים, לשירותים או למדיניות הפרטיות של אתרים אלה.

12. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט, עקב הפרת תנאי שימוש אלה על ידו או על ידי מי מטעמו.

13. דין וסמכות שיפוט

13.1. על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
13.2. סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל מחלוקת הנובעת מתקנון זה או מהשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

14. שונות

14.1. אם ייקבע על ידי ערכאה מוסמכת כי הוראה כלשהי מתנאי שימוש אלה אינה חוקית או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון.
14.2. אי-שימוש או עיכוב בשימוש בזכות המוקנית לחברה על פי תקנון זה לא ייחשבו כוויתור על זכות זו. ויתור כאמור יהיה תקף רק אם נעשה במפורש ובכתב על ידי החברה.
14.3. החברה רשאית להמחות את זכויותיה וחובותיה על פי תקנון זה לצד שלישי. המשתמש אינו רשאי להמחות את זכויותיו או חובותיו לאחר ללא הסכמת החברה מראש ובכתב.